جوباك تعقد تدريباً للمجلس النرويجي للاجئين وبرنامج الأغذية العالمي على استخدام المحافظ الإلكترونية

ضمن التزامها بزيادة الوعي المالي الرقمي وتعزيز الاستخدام المسؤول للخدمات المالية الرقمية، عقدت جوباك دورة تدريبية للمدربين لكل  من المجلس النرويجي للاجئين (NRC) وبرنامج الإغذية العالمي (WFP) حول استخدام المحافظ الإلكترونية. وشمل الحضور في الجلسة مع  المجلس النرويجي للاجئين موظفيهم الذين يشاركون في صرف المساعدات للاجئين السوريين في مخيم الزعتري، حيث سيقوم المدربون بتدريب اللاجئين على الاستخدام المسؤول للمحافظ الإلكترونبة مع تحول المجلس النرويجي للاجئين إلى المدفوعات عبر المحافظ الإلكترونية لبرامج صرف المساعدات الخاصة بهم. من ناحية أخرى، حضر جلسة التدريب الخاصة ببرنامج الإغذية العالمي موظفوهم ومدربوهم الذين يعملون بشكل مباشر مع منتفعي برامجهم.

يقدم هذا التدريب مفهوم المحافظ الإلكترونية بشكل تفصيلي، وحالات استخدام المحافظ، وشروط استخدامها في الأردن، وحقوق ومسؤوليات المستخدم. كما يسلط التدريب الضوء على القيمة المضافة للأموال عبر المحافظ الإلكترونية في حياة الأشخاص المستبعدين مالياً الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى الخدمات المالية الرسمية من قبل. ويتناول التدريب أيضًا الثقافة المالية الأساسية مع التركيز على وضع الميزانية والتخطيط المالي وطرق الادخار. وقد طورت جوباك العديد من الأدوات والخدمات التي تساعد المدربين ومستخدمي الأموال عبر المحافظ الإلكترونية للوصول إلى معلومات شاملة عن المحافظ الإلكترونية. وتشمل هذه الأدوات فيديوهات توعوية، ومحفظة تجريبية، وبوابة المحافظ الإلكترونية لتسجيل المحافظ والاستعلام الذاتي عن المحافظ المسجلة ، بالإضافة إلى صفحة "محافظنا" التوعوية على منصة فيسبوك والمخصصة لمشاركة معلومات شاملة عن المحافظ الإلكترونية والإجابة على استفسارات المستخدمين. 

يهدف برنامج التدريب الخاص بجوباك إلى تزويد المدربين بالمعرفة اللازمة حول الثقافة المالية الأساسية واستخدام المحافظ الإلكترونية وبناء قدرتهم على تدريب المستخدمين للمحافظ الإلكترونية. وتقدم جوباك تدريب المدربين عند الطلب من قبل المؤسسات المحلية ووكالات التنمية التي تقدم مدفوعات على المحافظ الإلكترونية في برامجها وتحتاج إلى تدريب المستفيدين منها. ويتوافق البرنامج مع استراتيجية جوباك للسنوات (2019-2022)، والتي تهدف إلى زيادة الشمول المالي من خلال تسهيل الوصول إلى المعلومات حول الخدمات المالية الرقمية وزيادة الوعي المالي لجميع شرائح المجتمع وجميع المقيمين في الأردن.